Para una buena investigación, se debe reconstruir con detalle el momento anterior al accidente. Exige recabar datos como hora, lugar, tipo de agente, condiciones del puesto laboral, formación y experiencia del accidentado, métodos de trabajo, organización de la empresa y todos aquellos datos complementarios que sean de interés para describir secuencialmente cómo se desencadenó el evento.

Para reconstituir correctamente el accidente es recomendable: 

• Visitar el lugar del accidente
• Registrar sólo hechos probados y concretos
• Realizar el procedimiento inmediatamente después de ocurrido el acontecimiento
• Considerar entrevistas a distintas personas que puedan aportar información importante, como testigos presenciales del accidente. Realizar entrevistas de forma individual y luego una grupal

Se debe pensar en la estructura de un árbol, donde el punto de arranque es la lesión y las ramas son las causas que lo han originado. El objetivo es evidenciar la relación entre los hechos que contribuyeron a generar el accidente. Se debe trabajar sólo con hechos objetivables, evitando las interpretaciones y omitiendo completamente los juicios. 

Se van remontando sistemáticamente todos los antecedentes preguntando: ¿Cuál es el hecho final o lesión?, ¿qué fue necesario para que se produjera?, ¿fue necesario algo más?  Las respuestas determinan la relación lógica de encadenamiento que se da entre los hechos. Las relaciones pueden ser: 

• Relación en cadena: Donde el accidente solo tiene una causa, que de no haber existido, tampoco se hubiese provocado el evento. La relación entre los hechos es secuencial
• Doble causa: Son dos causas distintas las que originan el hecho final
• Múltiples accidentes con una causa: Ocurre más de un hecho final que tienen como antecedente una sola causa

Una vez recolectada toda la información posible del accidente e identificadas las causas, se deben definir las medidas preventivas y/o correctivas para cada causa básica encontrada.

El Comité Paritario debe mantener en el tiempo las medidas preventivas, incorporándolas en su programa para asegurar su eficacia. Después de eso se debe realizar un seguimiento y control de esas mismas acciones.

Es importante que el resultado del árbol de causas construido sea utilizado para analizar otros procesos o actividades similares, cuyas medidas preventivas y/o correctivas sirvan para evitar otros eventos que afecten la seguridad de los trabajadores. 

Adicionalmente, se debe incluir toda la información recabada en un catastro de accidentes laborales que registre ciertos antecedentes, esto para tener mayor control e información sobre los hechos. El registro debe ser cronológico y señalar: 

• Datos del accidentado, diagnóstico, fecha de alta y consecuencias permanentes, si las hubiere. Información de accidente (fecha, detalles, lugar, circunstancias)
• Tiempo de trabajo perdido
• Tiempo trabajado por el personal mensualmente
• Índice de frecuencia y de gravedad mensual

Aun cuando este proceso es liderado por el Comité Paritario, para que sea exitoso se requiere la colaboración de los trabajadores de la organización y el apoyo del empleador, quien debe generar las facilidades para llevar a cabo correctamente cada etapa.